¿Cómo diferenciar a mi empresa de forma sencilla?

Me gustaría comenzar este breve artículo indicando que cada vez hay más empresas intentan buscar sinergias entre ellas realizando cooperaciones y alianzas.

Pero cabe destacar que aunque el gobierno central e instituciones públicas lo potencien, ya que es un valor importante para la generación de negocio, muchas de ellas no hacen uso de dicha cooperación y son reacias a ello. Cada empresa se siente ligada a sí misma y a nadie más, puesto que todos hemos pensado en algún momento que si nos aliamos con empresas similares a la nuestra, esta última terminará “quitándonos el cliente”. Ese pensamiento o esa filosofía de negocio es una estrategia equivocada, ya que el objetivo principal de la búsqueda de sinergias entre empresas del mismo sector las hace ser más competitivas puesto que se minimizan costes de producción y se amplían los servicios que ofrecen.

Un error muy común es confundir Sinergia con Outsourcing, todos pensaremos que es una locura confundirlos, pero se hace, ya que la premisa principal de éstas es minimizar los costes por encima de cualquier cosa, y por ello buscan y contratan empresas que realicen un servicio concreto de forma más económica. Eso es realmente el Outsourcing, o bien Nearsourcing, que significa lo mismo que Outsourcing pero con empresas más cercanas.

El objetivo realizando sinergias entre empresas es la ampliación de productos y/o servicios dando al cliente más razones por las que contratarnos, ya que se ofrece una solución integral sobre su problema, necesidad o deseo. Es ahí donde comenzaremos a diferenciarnos con otras empresas de nuestro mismo sector y mercado.

También me gustaría dejar claro que hay muchas empresas que juegan con esta filosofía. Esto no es un juego, tenemos que asegurarnos que la alianza realizada es una alianza de fiabilidad, mutuamente beneficiosa, y con unos recursos cualificados que no dejarán al cliente sin el servicio contratado, ya que si esto sucede habremos vendido humo. Lógicamente el cliente quedará insatisfecho y hará lo posible porque la gente de su entorno no nos contrate. No solo habremos perdido cuota de mercado, sino que habremos perdido la confianza y seguridad que podíamos ofrecer antes de realizar la alianza. Se puede resumir en que se habrán dado varios pasos hacia atrás en nuestra evolución empresarial y esos pasos puede que se hayan dado sobre arenas movedizas…. Así que cuidado.

La cooperación empresarial es una estrategia segura y sencilla siempre y cuando se realice de la forma adecuada. Es una filosofía ideal para que las pequeñas empresas puedan afrontar cuentas que si no se realizan de esta manera sería imposible llegar a ellas. Y por supuesto, nunca hay que olvidar que una vez fuimos pequeños.

La diferenciación no está solo en conseguir más clientes, ésta hará que tu empresa sea más visible a tus competidores directos los cuales intentarán seguir tus pasos. Eso no es nada malo, ya que ser visible y diferente hará que intentemos crecer creando nuevas soluciones más profesionales, completas, innovadoras y que se adapten a los clientes. Si somos los primeros habremos recorrido gran parte del camino cuando otros no lo han hecho aún.

Por tanto, podemos concluir animando a crear mesas de trabajo o laboratorios de ideas para encontrar las sinergias empresariales que reporten más beneficios tanto económicos como sociales.